SERVICIO TÉCNICO
¿Buscas soporte con tus Electrodomésticos Philips? Aquí te ofrecemos los números de contacto directo para ayudarte con reparaciones, consultas de garantía, revisiones y más.
Actualizado: Agosto 2026
Te mostramos la mejor forma de comunicarte con el Soporte de Philips sin vueltas:
Contactar al servicio oficial suele ser lento (asistente automático, WhatsApp con bot, factura a la mano) y la visita recién se programa entre 2 y 4 días después. Además, solo cubre equipos con menos de 1 año de comprados y falla de origen.
Cubrimos estos distritos de Lima Metropolitana y el Callao a domicilio, todos con el mismo número de contacto sin cambiar de número en ningún distrito.
Confía en los técnicos especializados en Philips para cualquier reparación o mantenimiento de tus productos. Contamos con un equipo listo para brindarte un servicio confiable, utilizando repuestos originales o compatibles según el caso, para cuidar la durabilidad y el rendimiento de tus electrodomésticos.
Visita y presupuesto el mismo día que llamas: desde S/ 60, se descuenta si aceptas la reparación.
Llamar ahoraPara asegurar el rendimiento óptimo y prolongar la vida útil de tus electrodomésticos Philips es importante seguir ciertas rutinas de mantenimiento. A continuación compartimos una guía de mantenimiento general para todos los productos de la marca Philips.
Es fundamental limpiar tanto el interior como el exterior de los electrodomésticos. Esto previene la acumulación de polvo, grasa y residuos que pueden afectar su rendimiento. Usa productos de limpieza suaves y no abrasivos.
Inspecciona los cables y enchufes para asegurarte de que no haya daños o conexiones sueltas que puedan ocasionar fallos eléctricos o cortocircuitos.
Los televisores no llevan filtros, pero sí rejillas de ventilación en la parte trasera. Mantenlas despejadas y sin polvo: el sobrecalentamiento de la fuente y de la tarjeta principal es una causa frecuente de fallas.
Limpia la pantalla solo con un paño de microfibra seco o apenas húmedo, sin alcohol ni limpiavidrios. Revisa que los cables HDMI y de antena entren sin forzar los puertos.
Usa un estabilizador o supresor de picos: las variaciones de voltaje dañan la fuente de poder y el backlight. Si hay tormenta o cortes frecuentes, desenchúfalo.
En esta página tienes los números de teléfono de atención de Philips y las alternativas de reparación. Llama al que prefieras según tu caso y el estado de tu garantía.
Primero descarta lo simple: que esté bien enchufado, que el tomacorriente tenga corriente y que la llave térmica no se haya bajado. Si con eso no arranca, conviene una revisión técnica.
Un zumbido o golpeteo nuevo puede ser un rodamiento, una correa o algo suelto. Apágalo y anota cuándo ocurre; ese dato le ahorra tiempo al técnico.
Desconéctalo dos minutos, verifica el tomacorriente y vuelve a probar. Si la luz de standby parpadea o no responde al control, suele ser la fuente de poder: ya requiere técnico.
Acerca una linterna a la pantalla: si ves la imagen muy tenue, es el backlight; si no hay nada, puede ser la tarjeta T-CON. Ambas son reparaciones habituales.
Casi siempre sí: fuente, backlight y T-CON son reparaciones con repuesto que cuestan una fracción de un equipo nuevo. El técnico te lo dice con el precio cerrado antes de tocar nada.
Atendemos a domicilio en los 43 distritos de Lima y en el Callao. Coordinamos un rango horario para que no pierdas la mañana esperando.
Contacta ahora con el servicio técnico Philips y resuelve tus dudas, solicita una reparación o consulta sobre garantías de forma rápida y sencilla.
Llamar al (01) 492 5610