¿Requieres asistencia con tus Electrodomésticos TCL? Aquí te ofrecemos los números de contacto directo para ayudarte con reparaciones, consultas de garantía, instalaciones y más.
Te mostramos las mejores formas de comunicarte con el Soporte de TCL:
El canal oficial suele demorar: bot de atención, WhatsApp con otro bot y te piden la factura de compra. La visita se programa entre 2 y 4 días después, y la garantía solo aplica con menos de 1 año de comprado y falla de fábrica.
Cubrimos estos distritos de Lima Metropolitana y el Callao a domicilio, todos con el mismo número de contacto sin cambiar de número en ningún distrito.
Cuenta con los técnicos certificados de TCL para cualquier reparación o mantenimiento de tus productos. Nuestro equipo está listo para ofrecerte un servicio de confianza, utilizando repuestos originales para garantizar la durabilidad y rendimiento de tus electrodomésticos.
Coordinamos la visita el mismo día, con diagnóstico sin costo.
Llamar ahoraPara asegurar el rendimiento óptimo y prolongar la vida útil de tus electrodomésticos TCL es importante seguir ciertas rutinas de mantenimiento. A continuación, te ofrecemos una guía general de mantenimiento que se aplica a todos los aparatos de la marca TCL.
Es fundamental limpiar tanto el interior como el exterior de los electrodomésticos. Esto previene la acumulación de polvo, grasa y residuos que pueden afectar su rendimiento. Usa productos de limpieza suaves y no abrasivos.
Inspecciona los cables y enchufes para asegurarte de que no haya daños o conexiones sueltas que puedan ocasionar fallos eléctricos o cortocircuitos.
Algunos aparatos como refrigeradores, secadoras y lavavajillas tienen filtros o sistemas de ventilación. Asegúrate de limpiarlos o cambiarlos regularmente para evitar bloqueos y sobrecalentamientos.
En dispositivos como lavadoras y secadoras, revisa y lubrica las partes móviles si es necesario, para evitar fricción y desgaste excesivo.
Los sellos y juntas en refrigeradores, hornos y lavavajillas deben estar en buen estado para garantizar la eficiencia energética y evitar fugas de aire o agua.
Con garantía de fábrica vigente, acude primero al canal oficial de TCL. Te lo decimos con franqueza aunque no seamos nosotros quienes hagamos el trabajo.
Usamos recambios originales de TCL siempre que existen en el mercado peruano, instalados por el técnico durante la reparación.
Si es una terma, revisa la resistencia y el termostato; si es un horno, el termostato y el encendido. Son piezas de recambio habituales.
Depende de la falla. Limpieza y ajustes, adelante. Reparaciones internas conviene dejarlas a un técnico, sobre todo si implican electricidad o refrigerante.
Varía según la avería. Primero diagnóstico, después precio cerrado y recién ahí se hace el trabajo. Nada se cobra sin tu visto bueno.
Contacta ahora con el servicio técnico TCL y resuelve tus dudas, solicita una reparación o consulta sobre garantías de forma rápida y sencilla.
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