SERVICIO TÉCNICO
¿Requieres asistencia con tus Electrodomésticos Viking? Aquí te ofrecemos los números de contacto directo para ayudarte con reparaciones, consultas de garantía, mantenimientos y más.
Actualizado: Agosto 2026
Te mostramos las mejores formas de comunicarte con el Soporte de Viking a nivel nacional:
El canal de la marca gestiona la garantía y suele programar la visita con varios días de espera; te pedirán la boleta o factura. La garantía de fábrica solo cubre equipos con menos de 1 año y falla de origen.
Vamos a domicilio a estos distritos de Lima y el Callao, con un solo número que te comunica con nosotros en cualquiera de ellos para atención inmediata.
Confía en los técnicos especializados en Viking para cualquier reparación o mantenimiento de tus productos. Nuestros expertos están preparados para ofrecer un servicio confiable, utilizando repuestos originales o compatibles según el caso, para cuidar la durabilidad y el rendimiento de tus electrodomésticos.
Te damos el diagnóstico y el presupuesto el mismo día: desde S/ 60, se descuenta si aceptas la reparación.
Llamar ahoraPara conservar el buen funcionamiento y prolongar la vida útil de tus electrodomésticos Viking es importante seguir ciertas rutinas de mantenimiento. Aquí tienes una guía general de mantenimiento válida para todos los equipos de la marca Viking.
Es fundamental limpiar tanto el interior como el exterior de los electrodomésticos. Esto previene la acumulación de polvo, grasa y residuos que pueden afectar su rendimiento. Usa productos de limpieza suaves y no abrasivos.
Inspecciona los cables y enchufes para asegurarte de que no haya daños o conexiones sueltas que puedan ocasionar fallos eléctricos o cortocircuitos.
Algunos aparatos como refrigeradores, secadoras y lavavajillas tienen filtros o sistemas de ventilación. Asegúrate de limpiarlos o cambiarlos regularmente para evitar bloqueos y sobrecalentamientos.
En dispositivos como lavadoras y secadoras, revisa y lubrica las partes móviles si es necesario, para evitar fricción y desgaste excesivo.
Los sellos y juntas en refrigeradores, hornos y lavavajillas deben estar en buen estado para garantizar la eficiencia energética y evitar fugas de aire o agua.
Si tu Viking tiene menos de un año y conservas la boleta, lo mejor es reclamar al vendedor o al servicio oficial: esa reparación no debería costarte nada.
Los ruidos suelen venir de piezas sueltas o desgastadas. Verifica que el aparato esté nivelado y sin objetos alrededor. Si el ruido persiste, mejor revisarlo antes de que empeore.
Desconéctalo y seca la zona para ubicar de dónde sale el agua. Suele ser el desagüe, un sello o una manguera. Si la fuga continúa, necesita revisión técnica.
En el horno suele ser el termostato, la resistencia o el encendido; en la cocina, los inyectores o la válvula de gas. Verifica que no haya objetos bloqueando y que la configuración sea la correcta antes de llamar.
Algunas tareas simples las puedes hacer tú. Cuando hay corriente, gas o el equipo sigue en garantía, mejor no abrirlo: puedes anular la garantía o agravar la avería.
Contacta ahora con el servicio técnico Viking y resuelve tus dudas, solicita una reparación o consulta sobre garantías de forma rápida y sencilla.
Llamar al (01) 492 5610