SERVICIO TÉCNICO
¿Necesitas asistencia con tus Electrodomésticos Rheem? Aquí te ofrecemos los números de contacto directo para ayudarte con reparaciones, consultas de garantía, repuestos y más.
Actualizado: Agosto 2026
Te mostramos las mejores formas de comunicarte con el Soporte de Rheem a nivel nacional:
Contactar al servicio oficial no suele ser rápido: asistente automático, WhatsApp con bot y factura de compra a la mano. La visita se programa entre 2 y 4 días después, y solo cubre equipos con menos de 1 año y falla de fábrica.
Cubrimos estos distritos de Lima Metropolitana y el Callao a domicilio, todos con el mismo número de contacto sin cambiar de número en ningún distrito.
Confía en los técnicos especializados en Rheem para cualquier reparación o mantenimiento de tus productos. Contamos con un equipo listo para brindarte un servicio confiable, utilizando repuestos originales o compatibles según el caso, para cuidar la durabilidad y el rendimiento de tus electrodomésticos.
Visita coordinada el mismo día: desde S/ 60, se descuenta si aceptas la reparación.
Llamar ahoraPara conservar el buen funcionamiento y prolongar la vida útil de tus electrodomésticos Rheem es importante seguir ciertas rutinas de mantenimiento. A continuación, te ofrecemos una guía general de mantenimiento que se aplica a todos los aparatos de la marca Rheem.
Es fundamental limpiar tanto el interior como el exterior de los electrodomésticos. Esto previene la acumulación de polvo, grasa y residuos que pueden afectar su rendimiento. Usa productos de limpieza suaves y no abrasivos.
Inspecciona los cables y enchufes para asegurarte de que no haya daños o conexiones sueltas que puedan ocasionar fallos eléctricos o cortocircuitos.
Las termas acumulan sarro y sedimentos en el fondo del tanque. Una purga anual (y en zonas de agua dura, cada 6 meses) evita ruidos, pérdida de temperatura y desgaste de la resistencia.
Acciona la válvula de alivio cada pocos meses para comprobar que no esté pegada, y revisa el ánodo de sacrificio: cuando se consume, el tanque empieza a oxidarse.
Revisa las conexiones de entrada y salida de agua y, en termas a gas, la manguera y el regulador. Una gota constante o un olor a gas es motivo para llamar de inmediato.
Reunimos los canales de contacto de Rheem en un solo lugar. Elige el número oficial para temas de garantía, o el nuestro para una visita técnica sin esperas.
Los ruidos suelen venir de piezas sueltas o desgastadas. Verifica que el aparato esté nivelado y sin objetos alrededor. Si el ruido persiste, mejor revisarlo antes de que empeore.
Desconéctalo y seca la zona para ubicar de dónde sale el agua. Suele ser el desagüe, un sello o una manguera. Si la fuga continúa, necesita revisión técnica.
En las termas eléctricas suele ser la resistencia o el termostato; en las de gas, el piloto o el quemador. Verifica que la llave de paso esté abierta y la temperatura bien ajustada antes de llamar.
El costo se define tras revisar el equipo. Te lo informamos antes de intervenir, sin sorpresas al final, y solo se repara con tu aprobación.
Contacta ahora con el servicio técnico Rheem y resuelve tus dudas, solicita una reparación o consulta por el estado de tu garantía, sin vueltas.
Llamar al (01) 492 5610